En envoyant un courriel à [email protected]

Nos bijoux sont fabriqués dans nos ateliers à Jaipur.

Nos créations sont dorées à l’or fin 24 carats et sont réalisés sur une base en argent ou en laiton selon les modèles. La finition est stable et durable dans le temps dans des conditions d’utilisations normales.

Nous utilisons exclusivement des pierres fines et naturelles.

Afin de préserver vos bijoux, il est conseillé de ne pas les porter dans l’eau (douche, piscine, plage) et d’éviter tout contact avec les crèmes et les parfums qui contiennent des agents corrosifs pouvant altérer la dorure à l’or fin.

Tous nos bijoux sont garantis 12 mois à compter de la date d’achat. Durant cette période, nous échangerons ou réparerons tous bijoux ayant un défaut de fabrication*. Au-delà du délai de garantie, un SAV de remise en état ou de remplacement pourra être assuré et fera l’objet d’un devis.

*les dommages liés à un défaut d’utilisation ne seront pas pris en charge par la garantie de 12 mois mais pourront faire l’objet d’une remise en état ou d’un remplacement sur devis.

Si vous avez commandé votre bijou sur notre e-shop, vous pouvez nous adresser directement votre demande de prise en charge accompagnée d’une photo de votre bijou et de son certificat de garantie par mail à : [email protected]

Si vous avez acheté votre bijou en boutique, merci de bien vouloir vous rapprocher de notre revendeur qui sera à même d’effectuer les procédures de SAV.